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Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email info@chicaloca.net specificando il numero d’ordine e i prodotti da restituire. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con confezione originale e senza segni di utilizzo.
Le spese di restituzione sono a carico dell’utente, salvo accordi diversi.
7. Politica dei Resi e Rimborsi
Se un prodotto è difettoso o non conforme, l’utente può richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione. Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso o alla sostituzione, a seconda della disponibilità.
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